予定しておりました上記公演は、台風19号の影響により中止となりました。
お手持ちの公演チケットにつきましては、チケット代の払い戻しをさせて頂きます。
払い戻しに関する詳細は下記よりご確認ください。

■チケットぴあ、ローソンチケット、e＋でご購入の方は下記URLからご確認ください。
払い戻し期間：10/17(木)10:00～27(日)23:59
【チケットぴあ】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【ローソンチケット】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【e+】http://eplus.jp/refund1/

■楽天チケットでご購入の方は下記をご確認ください。
払い戻し期間:10月18日(金)10:00〜10月27日(日)23:59
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。ご注意ください。
払い戻し方法はチケット発券状況によって異なりますので下記ご確認をお願いいたします
※払戻の手続きにつきましては、複数枚購入者されているお客様は必ず購入者様が一括してご対応をお願い申し上げます。

＜コンビニ発券でチケットがお手元にある方＞
⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。
※発券店舗以外での払戻しはできません。
※払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

【居住地や生活圏以外の遠方で発券された方で、直接店舗に行けない方は下記をご参照ください】
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※払戻受付期間最終日までに必着
※楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金となります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。 ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
———————————–
・お名前：
・お電話番号：
・予約番号：
・銀行名：
・銀行コード：
・支店名：
・支店コード：

金融機関コード・銀行コード検索
https://zengin.ajtw.net/

・口座番号 ：
・口座種類（当座口座か普通口座）：
・名義人名(カナ)：
———————————–
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。

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【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川二丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス 6F
株式会社　チケットスター(楽天チケット)「転校少女* 10/13山梨公演」払戻し係
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＜コンビニ発券でチケットを未発券の方＞
【クレジットカード決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。

※発券されないようご注意ください。
※ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

【コンビニ決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒チケット発券期間を設け、発券後、発券店舗にて払い戻し。

問い合わせ： https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
※お問い合わせの際は、お申込み時のお名前と電話番号を必ず記載お願いします。